Klienci zaskoczeni wysoką opłatą parkingową

Aldi zmieniło regulamin parkingu przy sklepie w Pszczynie. Teraz klienci, którzy pozostawią w tym miejscu samochód na dłużej niż 45 minut zostaną obciążeni opłatą parkingową w wysokości 70 zł.

Nowe oznakowanie sklepowego parkingu przy ul. Broniewskiego pojawiło się w kwietniu. Mieszkańcy zmiany przyjęli z zaskoczeniem. – Rzadko robię tu zakupy i muszę przyznać, że nie zauważyłem tej tablicy – przyznaje jeden z kupujących. Teraz w świetle regulaminu parking jest płatny, a zwolnieni z opłat są tylko klienci Aldi zostawiający tu swój samochód na nie dłużej niż 45 minut. Po przekroczeniu limitu cena za korzystanie z miejsca parkingowego wynosi 70 zł za dobę. – Sądzę, że osoba, która wydała w sklepie pieniądze nie powinna jeszcze ponosić takiej opłaty. 70 zł to duża kwota. W ten sposób firma odstrasza ludzi – mówi mieszkaniec Pszczyny, który zawiadomił nas o nowych praktykach Aldi. To nie koniec kosztów, jakie będzie musiał ponieść parkujący. Jeśli w ciągu 7 dni nie przeleje na konto określonej sumy, zostanie obciążony kwotą 25 zł za wezwanie do zapłaty.

Przedstawiciele sieci zapewniają, że zmiany zostały wprowadzone z myślą o klientach, którzy nie mieli możliwości zaparkowania przy sklepie, ponieważ ich miejsca zajmowały osoby w celach prywatnych. W sąsiedztwie znajduje się kilka innych sklepów, które nie posiadają własnych miejsc parkingowych. Nie wszystkich jednak taka argumentacja przekonuje. – A co mam zrobić w sytuacji, gdy najpierw robię zakupy w Aldi, a następnie chcę jeszcze udać się do Rossmanna? Muszę od razu przestawiać samochód? – pyta klientka.

W minionym roku również na położonym obok parkingu sklepu Kaufland pojawiły się ograniczenia. Jednak czas darmowego parkowania jest dłuższy. Bezpłatnie samochód można pozostawić na 120 minut, a każda następna godzina kosztuje 4 zł.

Jak argumentują przedstawiciele Aldi ich parking jest mały, a potrzeby klientów inne. - Z naszej analizy wynika, że 45 minut wystarcza, by komfortowo i wygodnie dokonywać codziennych zakupów – mówi Piotr Orzeł, kierownik ds. Ekspansji.

Sieć zapewnia, że rozwiązanie jest dopiero testowane. – Wszelkie wątpliwości oraz potencjalne przekroczenie limitu czasowego przez naszych klientów są rozwiązywane na ich korzyść – przekonuje Piotr Orzeł. Mimo to Park Expert, firma dokonująca kontroli na parkingu przy ul. Broniewskiego 1, zdążyła już wystawić pierwsze „mandaty”. Opłatą w wysokości 70 zł można zostać obciążonym nie tylko za przekroczenie limitu czasowego, ale także za „nieprzestrzeganie przyjętego porządku”, jak głosi regulamin. – Parking jest mały, a dodatkowo przelotowy, ponieważ stanowi miejsce przystanku dla autobusów dalekobieżnych. Utrudnia to nieraz poprawne parkowanie, a sklep chce kosztami obciążyć klienta – mówi mieszkaniec Pszczyny, który został ukarany taką opłatą.

W ciągu trzech dni można odwołać się od takiej decyzji. Zostanie ono rozpatrzone w przeciągu 30 dni.

man